Aneb jak se to dělat nemá
Před časem jsem tu básnil o tom, jak se nám v moderní době
skvěle žije a tak vůbec jde vše mílovými kroky kupředu vstříc zářné
budoucnosti. No ale je až symbolické, jak se ukázalo pokračování
příběhu slečny Hanky příkladem toho, že přes naše nejskvělejší
komunikační možnosti může ta nejzákladnější komunikace v dentálním
týmu, tj. mezi ordinací a laboratoří fatálně selhat.
Totiž slečna Hanka se dostavila po čase na pravidelnou prohlídku
s tím, že dohodneme další postup. No a když došlo na plánování
řešení oněch horních jedniček, kdy bylo z hlediska vylepšení úsměvu
velmi žádoucí prodloužit klinické korunky, ona vyjádřila
obavy z chirurgické úpravy gingivy, na jakékoli řezání řekla
jednoznačné NE. Tím se manévrovací prostor pro estetické řešení
drasticky zúžil, bylo jasné že vše dále bude do značné míry
kompromis.
Inu dobrá, přání pacienta je vždy na prvním místě, musíme si
poradit. Tedy slečna Hanka se dostavila ve smluveném čase na
"broušení" na korunky.

Otisk preparovaných pilířů byl proveden Stomaflexem Putty + Light jednofázově tedy tzv. na dvojí míchání,
kdy byl Stomaflex Light nanesen stříkačkou.

Samozřejmě zároveň s preparací bylo vyrobeno provizorium
razidlovou metodou z materiálu Optitemp a provizorně fixováno Adhesorem TC.

Po cca. týdnu se pacientka dostavila tentokráte už na odevzdání
protetického výrobku. Právě při snímání provizoria, které jsem, jak
se posléze ukázalo NAŠTĚSTÍ, sejmul bez jeho poškození, jsem
pronesl bonmot: "Je průšvih, když je provizorium hezčí, než finální
výrobek". No a při zkusmém nasazení mi bylo okamžitě jasno, že tato
situace právě nastala!

Z laboratoře dodané metalokeramické korunky sice seděly na
preparovaných pilířích dobře, ale jejich tvar působil v kontextu
celého úsměvu naprosto katastroficky. Laborant se nechal vést linií
dvojek a neuvědomil si, že takovéto korunky proporčně nebudou
vypadat dobře. Samozřejmě, při úpravě "čevené estetiky" by tato
linie dodržet šla, ale jak jsem zmínil, pacientka si ji
nepřála.
Tedy jsem zvedl telefon a zavolal laborantovi, že je potřeba to
předělat, tedy prodloužit konturu jedniček. Neuvědomil jsem si ale,
že jsem zapomněl sdělit zásadní informaci, totiž že jedničky
byly oproti dvojkám v RETRUZI. No a hádejte jak to dopadlo...

Pacientka kouše ve II.třídě Engela a laborant si pochopitelně
vybral přesně tu druhou kompenzační variantu, postavil korunky do
PROTRUZE!

To už slečna Hanka začala pravděpodobně výrazně pochybovat o mé
soudnosti. Mě okamžitě došlo, že to je moje chyba, že jsem měl
jednoznačně specifikovat, jaké má být postavení řezáků. Naštěstí se
nastalou trapnou situaci podařilo poněkud odlehčit humorem, ale
tentokrát jsem již nic neponechal náhodě a provedl otisk Elasticem přes nasazené provizorium, aby bylo
jasno, jak asi bych si postavení představoval. Přitom jsem to mohl
udelat hned na začátku...
Pacientka dorazila po pár dnech znovu, tentokrát se slovy, že
doufá, že do třetice bude všeho dobrého. Naštěstí už se nemýlila a
poslední verze jejího úsměvu už byla uznána uspokojivou. Stačilo
namíchat KavitanCem a korunky nacementovat.


Takže budiž toto příkladem, jak je nutná podrobná komunikace s
laboratoří, která nespočívá jen va výběru barvy a vypsání
laboratorního štítku. Podcenění přesné specifikace našich požadavků
se hořce vymstí. Také se mi opět ukázalo, že kompromisy se příliš
nevyplácí. Pokud se vydám nějakým směrem s výraznými omezeními,
problémy se nabalují jeden na druhý a ve finále může dojít k
podobným nepříjemnostem. Pacientka naštěstí odešla (doufám)
spokojena a zachová nám snad i nadále přízeň.