FAQ

• Jak dlouho trvá než se zakázka zpracuje a odešle?

  Objednávka se zpracovává tentýž den, co ji obdržíme – nejpozději den následující, pokud přijde v pozdních odpoledních hodinách. Zboží odchází do 5ti pracovních dnů od data potvrzení objednávky. V případě nekompletní zásilky je zákazník informován o nedodávkách a termínů dodání.
  
  
  

• Jak můžu získat ceník produktů?

  Country Manager rozesílá aktuální ceník distributorům. Finální zákazníci dostávájí ceníky s konečnou cenou od distributorů.
  
  
  

• Máte nějaké speciální nabídky? Po jaké časové období platí?

  Speciální nabídky se připravují kvartálně, respektive pololetně.
  
  
  

• Kam nebo na koho se mohu obrátit v případě reklamace?

  Reklamace se zasílá na místo, kde jsem výrobek zakoupil. Například zubní lékař, tzn. koncový zákazník zasílá výrobek našemu distributorovi. Distributoři následně zasílají reklamaci do SpofaDental.
  
  
  

• Kde mohu najít bezpečnostní listy k Vašim produktům?

  Veškeré dostupné bezpečnostní listy najdete na našich webových stránkách v sekci Produkty na detailní stránce každého produktu.
  
  
  

Pokud jste zde nenašli Váš dotaz, napište nám, rádi Vám poradíme.
Kontaktní formulář