Najczęściej zadawane pytania

  • Jak dużo czasu zajmuje przetworzenie zamówienia i przesłanie produktów?

    Zamówienie przetwarzamy natychmiast po jego otrzymaniu lub, gdy zostało do nas przesłane późnym popołudniem, w dniu następnym. Produkty przesyłamy w ciągu 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku produktów w magazynie infomujemy klienta o przybliżonym terminie dostawy tych produktów.


  • W jaki sposób mogę otrzymać cennik produktów?

    Aktualny cennik produktów znajduje się w posiadaniu Dyrektora Oddziału w Polsce, który zleca wysłanie cennika i informuje klientów o cenach produktów.


  • Czy istnieją oferty specjalne? Jak długo obowiązują?

    Specjalne oferty przygotowywane są raz na kwartał lub raz na pół roku.


  • Co należy zrobić w przypadku reklamacji?

    Reklamacje należy składać w miejscu zakupu produktu – lekarz wysyła produkt do dystybutora, a dystrybutor przesyła reklamację do SpofaDental.


Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Skontaktuj się z nami wypełniając formularz obsługi klienta. Z przyjemnością odpowiemy Ci na wszystkie pytania.
Formularz obsługi klientów

 

Linki